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Der Lovemarks-Effekt

Unter Trademark versteht man ein ­eingetragenes Markenzeichen, ein Trust­mark hingegen ist eine Marke, der man vertraut, die man aus Vernunftsgründen kauft. Die Weiterentwicklung bezeichnet Kevin Roberts, CEO Worldwide von Saatchi & Saatchi, als Lovemark.

Im vorliegenden Band zeigt er, wie man »Markenloyalität jenseits der Vernunft« schaffen kann, warum wir gewisse Produkte einfach lieben und wie es Marken gelingt, eine emotionale Bindung zu ihren Konsumenten aufzubauen. Kunden lassen sich heute nicht mehr alles vorsetzen, Lovemarks bieten eine »Zukunft jenseits der Marke«.

 

Der Lovemarks-Effekt

Kevin Roberts, mi Fachverlag (www.mi-fachverlag.de), München, 272 Seiten, Hardcover, 79,90 €, ISBN 978-3-636-03125-9

 

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